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【NPOst報導】:單一重大事件的「捐款迷思」- 除了短距衝刺,我們還要走得夠遠
【發佈時間】2015-07-01

NPOst報導頁面: http://npost.tw/archives/20180


再一次社會面臨巨大的天災人禍,在傷痛中最能安慰的就是看見社會的團結且無私,我們也重新認識燒燙傷的復健不易,以及陽光基金會的社會意義-在醫療急救後,長期且專業的復健服務、心理重建與輔導就業。
 
一位大面積灼傷的人重新學著獨自站起來需要30天;學會抓緊手中的湯匙,自己慢慢吃飯需要40天;接受15次手術與不間斷的復健,只為了將五根手指分開需要450天;學會停止責怪自己成為家人的負擔需要1095天。
 
但是社會能記住這些人、這些傷痛多久呢?儘管傷痛沉重,民眾終究會漸漸地回到日常的生活和工作崗位上,有誰能繼續守護這群人,堅定而持久地陪伴傷友走過這段難以想像的辛苦路?
 
是非營利組織(NPO)的社工與專業人員!
他們才是真正以服務目標對象為職責,是協助社會弱勢者、重建者的守護者。
 
然而現實是NPO的營運一直是很拮据的,唯有在發生重大不幸時,人們才會關注相關的NPO,並「幸運地」獲得大筆大量的捐款,不過此時捐款往往被指定用在目標對象的服務上(例如:燒傷患者、脊損傷友),未必利於NPO的發展,甚至帶來無法消化的衝擊。
 
「大量捐款被指定用在目標對象的服務上」會導致什麼情況呢?試想一家NPO長期仰賴不穩定的捐款收入,必須向政府申請專案補助,專案結束後補助停止,專案人員的約聘也隨之結束。因為不穩定的收入難以規劃預算,往往捨不得淘汰老舊不堪的行政與營運設備,在平日就極為吃緊的人力和設備,卻要突然負荷大量的個案。更讓社工遺憾的是在尚未給予完整的輔助時,因為資源不足或法規不完善,被迫中止對個案的投入,不但讓個案重回弱勢的處境,前期的付出也形同枉費。
 
「專款專用」是現在民眾在意的事情,都希望每一分錢用在弱勢者身上,這觀念很好,但是「大量捐款被指定用在目標對象的服務上」也反映兩個現象,一是在資源嚴重不足或不均是常態,所以在重大災難後民眾願意大量投入;二是社會尚未理解服務每個個案背後都有隱形成本:人員薪資、租金、辦公設備、教育訓練、基本行政等,如果沒有這些基本投入,更不會有後續的輔助。
 
台灣人民從不缺乏善良的,但如何將善良化作NPO的每一天、扎實穩定的每一步,是我們應該學習的。記得聖經「五餅二魚」的故事,一份物資在受助對象手上就是一份,但是在NPO手上可以是5份、10份、20份的力量,能受惠更多人安心地接受完整的輔助。
 
多年來Buy4NPO以採購的專業切入,提供NPO採購諮詢,並集結採購力量,有效地降低團體營運成本、提升工作效能與品質,這是我們分魚和餅的方式。你可以選擇一個類型或團體,長期關注他的發展,當你瞭解越深,你越清楚如何運用手邊的資源協助他。
 
為傷友集氣度過危險期就像短距衝刺,陪同傷友重新學習生活自理,學會不再被路人異樣的眼光傷害、重新面對新人生是一趟長征。我們很難陪著傷者走完,但可以幫助NPO走得夠遠,當他們能走得越好越遠,就是讓愛延續的機會。